1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных Оператором.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бочаров Данил Константинович.
1.3. Адрес сайта, на котором осуществляется сбор персональных данных: https://pergola-frame.ru.
1.4. Адрес страницы, на которой размещено настоящее Положение: https://pergola-frame.ru/personal-data.
1.5. Для связи по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: personal-data@pergola-frame.ru.
1.6. Использование сайта, заполнение форм обратной связи и направление заявки означает, что пользователь ознакомился с настоящим Положением. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Категории субъектов персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта, потенциальных клиентов и иных лиц, которые самостоятельно направляют заявки через формы обратной связи на сайте.
2.2. К субъектам персональных данных относятся лица, заинтересованные в получении консультации, предварительного расчета, уточнении деталей заказа, условий поставки, монтажа или иных вопросов, связанных с товарами и услугами Оператора.
3. Состав персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые пользователем через формы сайта: фамилия, имя, отчество, номер телефона.
3.2. В зависимости от работы сайта и подключенных сервисов Оператор также может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя: IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте, файлах cookie и иных аналогичных технологиях.
3.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для приема и обработки заявки, связи с пользователем, уточнения деталей заказа, подготовки предварительной консультации, согласования стоимости, сроков, доставки, монтажа и иных условий.
4.2. Персональные данные также могут обрабатываться для подготовки к заключению договора, исполнения договоренностей с пользователем, обеспечения корректной и безопасной работы сайта, защиты форм от спама и автоматических отправок, анализа работы сайта и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
4.3. Обработка cookie и технических данных используется для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, антиспам-проверки форм, аналитики и улучшения качества сервиса при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, действий пользователя по направлению заявки, необходимости подготовки к заключению договора или исполнения договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных. Непредоставление данных, необходимых для обратной связи, может сделать невозможной обработку заявки и связь с пользователем.
6. Порядок обработки и хранения
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или законодательство Российской Федерации. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
7. Использование cookie, Яндекс.Метрики, Yandex SmartCaptcha и сервисов VK
7.1. На сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы, защиты форм от спама и улучшения качества сайта.
7.2. Оператор может использовать сервисы Яндекс.Метрика, Yandex SmartCaptcha, сервисы VK, почтовые сервисы, хостинг-провайдера и иные технические сервисы, необходимые для работы сайта, обработки заявок, защиты форм от спама, связи с пользователем и анализа работы сайта.
7.3. Сервис Яндекс.Метрика может использоваться для сбора статистики посещаемости сайта, анализа поведения пользователей на страницах и оценки эффективности источников перехода.
7.4. Сервис Yandex SmartCaptcha может использоваться для защиты форм сайта от спама, автоматических отправок и иных злоупотреблений.
7.5. Сервисы VK могут использоваться для аналитики, рекламной статистики, ретаргетинга, передачи уведомлений о заявках или иных технических задач, если такие сервисы фактически подключены на сайте.
7.6. Обработка данных с использованием аналитических, рекламных и технических сервисов осуществляется при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
7.7. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Передача третьим лицам
8.1. Персональные данные могут передаваться подрядчикам и сервисам, которые помогают обрабатывать заявки, обеспечивать работу сайта, связь с пользователем, антиспам-защиту, аналитику, хостинг, техническую поддержку и иные процессы, необходимые для достижения целей обработки.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности, требований законодательства Российской Федерации и использования данных только в целях, связанных с работой сайта, обработкой заявок и взаимодействием с пользователем.
8.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие на обработку, требовать прекращения обработки персональных данных, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на адрес электронной почты: personal-data@pergola-frame.ru.
9.3. Обращение должно позволять идентифицировать пользователя и его запрос. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения принадлежности персональных данных конкретному пользователю.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты: personal-data@pergola-frame.ru.
10.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение данных более не требуется для целей обработки или в силу требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
11. Изменение положения
11.1. Оператор вправе обновлять настоящее Положение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте обновления.
11.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящего Положения на странице: https://pergola-frame.ru/personal-data.
11.3. Дата последнего обновления: 14 мая 2026 года.